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    售后服務(wù)

      1.儀器自發(fā)貨之日起,免費保修13個(gè)月。如發(fā)生不按規程操作或遇外界因素造成的儀器故障、損壞,則不享受免費保修待遇。

      2.提供現場(chǎng)一次性安裝調試,同時(shí)針對儀器功能操作、應用及維護、小故障排查等內容對用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)培訓。

      3.定期向用戶(hù)提供通訊服務(wù),內容包括介紹公司發(fā)展動(dòng)態(tài),儀器的新技術(shù)功能,提供各行各業(yè)的用戶(hù)使用本公司產(chǎn)品的檢測報告和使用經(jīng)驗。

      4.公司設有免費服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà):15847237668本公司將在接到用戶(hù)反映問(wèn)題后24小時(shí)內,以電話(huà)、傳真的方式提供應急解決方案。

      5.當確認儀器故障需現場(chǎng)維修時(shí),售后服務(wù)人員將在3個(gè)工作日內到達現場(chǎng)并進(jìn)行維修;如遇到特殊情況,須在與用戶(hù)商定好的時(shí)間內到達現場(chǎng)。

      6.保修期外的儀器每次上門(mén)維修需收取基礎檢修費,如需更換零配件則再收取所換零配件的工本費,如未修好此次故障項目則不收取任何費用,而對修好的此次故障項目保修期6個(gè)月。

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